Как приветствовать людей и знакомиться с ними

Этикет приветствия

Обязательно нужно приветствовать тех людей, с которыми часто встречаетесь, даже если вы с ними и не знакомы. Например, с. Любое знакомство начинается с представления. При знакомстве людей, находящихся на одной ступени в карьерной лестнице. Приветствие, высказанное грубым или сухим тоном, может обидеть человека, с которым вы здороваетесь. Приветствовать людей нужно тепло и .

Следует слегка наклониться к собеседнику, время от времени выражать понимание и заинтересованность в налаживании контактов, кивая головой. В переговорах следует отстаивать свою идею, коммерческое предложение, занимаемую позицию, но никогда не ополчаться на оппонентов за инакомыслие. Не следует показывать, что материал, о котором говорит собеседник, уже знаком.

Отказ в чем-либо следует обязательно сопровождать извинениями и благодарить за время, которое уделил оппонент, поясняя, что время не было потрачено зря. Как правило, любая форма переговоров требует воспитанности, вежливости, такта, доброжелательности, искренней заинтересованности в лице и тоне речи, уважительного, а иногда и ласкового обращения к участнику переговоров.

Деловое общение начинается с обмена визитными карточками. Деловые визитные карточки - неотъемлемый атрибут современного делового общения. Особое значение они имеют при общении с иностранцами, людьми, не владеющими свободно языком своего делового партнера: Получив визитную карточку собеседника, следует внимательно прочитать его имя - особенно, если его произношение вызывает сложности. В ходе переговоров удобно положить перед собой визитные карточки собеседников, это помогает избежать ошибок в произношении их имен и должностей.

Если деловыми визитными карточками обмениваются при встрече в первые минуты знакомства, то обмен личными и комбинированными карточками может происходить и в конце общения. Договариваясь о дальнейших контактах, вполне уместно обменяться карточками. На визитные карточки распространяются общие правила представления и знакомства: Позы и движения Сама природа указывает нам нужное положение тела и возможные движения. Походка и всякие другие движения указывают на нравственное развитие. Прежде всего, нужно выработать умение держать руки на месте, воспитанный человек никогда не позволить себе держать руки в карманах, тем более кусать ногти.

Также и ноги во время разговора не расставляют широко и не сближают их совсем плотно друг к другу. Сидя, не кладут ногу на ногу и не трясут ею. Находясь в обществе, нельзя быть рассеянным и невнимательным к окружающим. Жесты, походка Все жесты должны быть сдержанными и целесообразными. Голову не стоит поднимать слишком высоко, не стоит ее слишком опускать и глядеть исподлобья.

Красивая походка, осанка, изящные жесты украшают и мужчину, и женщину. В исключительных случаях тем, что называют грациозностью, человек наделен от природы. Чаще эти качества приобретаются ценой немалых усилий.

Необходимо уметь легко и красиво подняться по лестнице и также красиво спуститься, уметь красиво сидеть на низком кресле, диване или на стуле. Нередко оказывается, что женщина может закинуть ногу на ногу, сидя на стуле, но не должна себе этого позволять, сидя в низком кресле. В таком случае ноги следует держать вместе, то есть колени прижать друг к другу, обе голени наклонить в одну сторону.

При этом возможно одну ступню заложить за другую. Не нужно слишком увлекаться и класть ногу на ногу таким образом, чтобы лодыжка одной из них оказалась на колене. Держа ногу на ноге, не нужно ею раскачивать, обнимать колено руками. На ручку кресла можно присесть если вы, конечно, абсолютно уверены, что она вас выдержит только в доме самых близких друзей.

Это недопустимо, если кресло занимает мало знакомый человек или старшая или авторитетная женщина. Некрасиво размахивать руками при ходьбе или на прогулке, энергично жестикулировать при беседе. Стучать кулаком по столу просто вульгарно, не говоря уже о том, что это никогда не является аргументом. В крайнем случае, допустимо держать одну руку в кармане пиджака, но лучше время от времени ее оттуда извлекать.

В карман брюк можно опустить руку только затем, чтобы достать необходимое. О том, чтобы держать обе руки в карманах брюк, не может быть речи! Рефлекторные действия Всякие рефлекторные действия обязательно следует контролировать. Зевать в присутствии других непростительно. Неприличен зевака не только в обществе малознакомых людей, но и на работе, дома.

Воспитанный человек постарается воздержаться от зевка. С кашлем, как правило, справиться невозможно. При покашливании следует, слегка повернув голову в сторону, прикрыть рот рукой, при резком кашле обязательно прикладывают ко рту платок. Сегодня подобное удовольствие по возможности подавляют, поднеся в момент чихания к носу платок. Если все же потребность чихнуть сильнее вас, следует отвернуться. Икота - неприятное и изнуряющее явление. Если она все же началась, надо немедленно пойти на кухню или в ванную комнату, взяв с собой стакан воды: Когда станет невмоготу, можно вдохнуть: Если этого не происходит, следует повторить эти действия сначала, с большей выдержкой.

Еще можно посоветовать проглотить полную столовую ложку сахарной пудры. Но первый способ - эффективнее. Стоит упомянуть, что икота порой возникает как реакция на алкогольные напитки.

Убедившись, что это происходит именно в таких случаях, старайтесь воздерживаться от алкоголя, чтобы не переживать подобную неприятность всякий.

Представляемый должен встать, чтобы все его видели, и слегка поклониться. На больших собраниях, где присутствуют члены различных организаций, каждый берущий слово обязан назвать себя и сообщить, какую организацию он представляет.

Когда на заседание членов какой-нибудь организации приходит делегат или гость, председатель приветствует его и представляет присутствующим. Если вы выбраны в члены правления какой-нибудь организации и являетесь на заседание, то попросите председателя или знакомого члена правления представить вас тем, кого вы еще не знаете.

При желании вы можете представиться. Человеку, которому вы были представлены и с которым разговаривали, необходимо при дальнейших встречах кланяться. Мимолетное знакомство не обязывает поддерживать дальнейшее общение. Если знакомят двоих людей, которые когда-то уже были представлены друг другу, то кто-нибудь из них может напомнить об. Желательнее, чтобы это сделал мужчина.

Он может, например, сказать: Когда представляют друг другу женщин, вспомнить о прежней встрече следует младшей; так же поступают мужчины. Родственника, близкого друга или сотрудника вы можете представить знакомому в письменной форме. Было бы непростительной ошибкой дать рекомендательное письмо малознакомому человеку. Лицо, к которому вы обращаетесь, тоже должно быть хорошо известно вам, иначе могут возникнуть неприятности для обеих сторон.

Рекомендательное письмо должно быть кратким и не касаться личных дел. Можно послать его по почте или дать в незапечатанном конверте тому, кто его вручит. Визитная карточка может иногда заменить письмо. Такой способ представления у нас мало распространен, и потому мы даем ниже образец рекомендательного письма.

Место отправления и дата Дорогой товарищ Юркович! Податель этого письма, Василь Малевич из Солигорска, едет на два месяца в Минск, где будет проходить стажировку. Это мой сотрудник и личный друг. Буду Вам весьма признателен, если Вы тепло примете его и окажете ему всяческое содействие во время его пребывания в Вашем городе. Заранее благодарю за любезность и шлю дружеский привет Ваш Владимир Яблонский Если вместо письма вы посылаете свою визитную карточку, то должны написать над своим именем фамилию человека, которого вы рекомендуете, примерно так: Визитную карточку вложите в незапечатанный конверт.

Представляя кого-нибудь, необходимо принимать во внимание местные привычки, считаться с ними, а не скрупулезно придерживаться одной формальной стороны. Важно, чтобы знакомство состоялось в приятной, дружеской атмосфере. В наши дни этот вопрос уже не кажется таким сложным. Это глубоко ошибочное мнение — уважение и в этом не только может, но и должно иметь место. Естественно, что родственники и близкие друзья оставляют в стороне некоторые внешние, более или менее условные формальности, но печально, когда это влечет за собой невнимательные, бесцеремонные отношения между людьми, которых связывают тесные узы.

Бывает, что встречаются люди, не видевшиеся с детства. Позднее могли настать различия в положении, могли измениться их взгляды на жизнь — и вот они в нерешительности: В таком случае вы можете избегать прямого обращения, но лучше просто выяснить этот вопрос. Больше всего это зависит от характера людей и от благоприятности момента. Значит, имена и фамилии надо твердо помнить. Общепринято обращение по имени и отчеству. Как к кому обращаться — это вы уж должны решить. Необходимо обращаться ко всем в вежливой форме.

Когда вы беседуете с кем-нибудь в обществе, важно сосредоточиться на теме разговора, принять в нем соответственное участие, поддержать его плавность и занимательность. Необходимо хорошо выбрать тему разговора в обществе, так, чтобы он всех увлек и каждый мог что-нибудь рассказать. Интимных семейных дел можно касаться лишь в тесном кругу родных. Надо стараться, чтобы между собравшимися гостями тотчас завязался непринужденный разговор. Рассказывая шутки для увеселения общества, следите, чтобы вы не обидели кого-нибудь.

Не следует оставлять без внимания ни пожилых людей, ни детей. Не реагировать на вопросы, не отвечать на них — непростительно. Разговор надо вести так, чтобы все присутствующие могли принять в нем участие. Когда высказываются различные взгляды и в правильности своего вы не уверены, лучше прямо признаться в этом, чем упорно отстаивать свою точку зрения.

Собеседнику можно возражать, говорить, что он заблуждается, доказывать его ошибки, но делать это нужно деликатно.

Нельзя допустить, чтобы все время говорил один, не давая другим возможности высказаться. Если вы хотите изложить свое мнение, выждите, пока другой договорит, не прерывайте. Когда беседуют двое и случайно к ним подходит еще кто-нибудь, вежливость требует, чтобы ему вкратце сообщили, о чем была речь. Самому подошедшему расспрашивать о предмете разговора, однако, не следует.

Если его вмешательство в разговор вам нежелательно, то достаточно заметить, что вы обсуждаете торговое, семейное или какое-нибудь дело, касающееся вас одних. Желая подчеркнуть свою образованность, некоторые люди любят щеголять иностранными словами. В изобилии пересыпать свою речь редко употребляемыми иностранными словами неверно. Громко смеяться, широко раскрывая рот, или смеяться по всякому поводу — свидетельствует о невоспитанности.

Смеясь собственной остроте, вы только портите произведенное ею впечатление. Двусмысленным шуткам совершенно не место в обществе благовоспитанных людей. Если мужчины все же их рассказывают, то женщинам не следует смеяться, пусть лучше делают вид, что их вообще не слышат.

Вы правильно поступите, если, желая вступить в разговор, сначала убедитесь, кстати ли будет ваше участие в. В этом, конечно, не будет сомнения, если вы сами принадлежите к компании, ведущей дебаты, или если вас просили высказаться по данному вопросу. В этом отношении примером могут служить порядки, установившиеся на собраниях, где каждый желающий выступить должен попросить слова и ждать, пока его предоставят.

Поступайте так и в обществе: Вежливые люди вам никогда в этом не откажут. Важно, конечно, уметь использовать свои знания в разговоре. Приятный собеседник способен увлекательно рассказать о последних известиях, описать комические происшествия, способен и внимательно выслушать, что говорят другие, не прерывать, дать всем возможность высказаться. Когда все время говорит один, это не разговор, а монолог. Хороший собеседник не выставляет вперед собственную персону.

Затевать с кем-нибудь из присутствующих разговор, пока говорит другой, — неучтиво. Смотреть в окно, перелистывать журнал или книгу, проявляя этим отсутствие интереса, гостям не полагается.

Когда при общем разговоре мнения расходятся, следует принять все меры для того, чтобы избежать перебранки. Если недоразумение или разногласие не удается уладить, лучше всего ловко перевести разговор на другую тему.

Бывает, что кто-либо из присутствующих гостей, сам того не желая, неприятно задевает словами другого. В таком случае гость, сделавший оплошность, должен тотчас добавить, что его замечание, естественно, к присутствующим не относится.

Если такое извинение не всегда принимается всерьез, оно все же до известной степени смягчает остроту обмолвки. Избегайте распространяться в обществе о собственных успехах — другие могли бы подумать, что вы сами себя восхваляете.

О своих неудачах тоже не следует много говорить. Нельзя проводить сравнение людей, о которых идет речь, с кем-нибудь, не пользующимся доброй славой, — слушатели могут это неправильно истолковать. Предметом разговора в обществе не должны быть физические недостатки людей, особенно если кто-либо из присутствующих ими страдает, — в этом легко было бы усмотреть желание унизить несчастного. Встречаются люди, которые не только любят рассказывать о себе, но и слышать от других лестные отзывы по своему адресу.

Не похвалить было бы иногда невежливо, но петь дифирамбы — могло бы произвести неприятное впечатление. Не старайтесь вынудить на похвалу других, умышленно умаляя некоторые свои действительные достоинства. Не преувеличивайте, когда говорите о хороших или плохих качествах кого бы то ни. Тщательно взвесьте все обстоятельства, чтобы ваша похвала или критика была не только правдивой, но и не производила впечатления, что вы предвзято судите о вещах.

Если вы в чем-либо не уверены, лучше молчите. Искусный собеседник в общем всегда дожидается, чтобы разговор на какую-нибудь тему начал хозяин. Хозяину же следует по возможности заранее осведомиться, какие у гостей излюбленные темы, какие интересы, чтобы приспособить к ним свою беседу. Находясь в обществе других людей, воздерживайтесь от непристойных и грубых выражений, сплетен, вспышек гнева.

Не говорите, что мнение собеседника глупо, смешно. Опровергайте неправильные взгляды только конкретными, хорошо обоснованными аргументами. Это не значит, что вообще не следует возражать. К сожалению, находятся люди, которые не терпят никакого мнения, не совпадающего с их собственным.

Корректный человек может не соглашаться с точкой зрения противника, но не имеет права употреблять такие словосочетания, как, например: Напоминать собеседнику его прежние высказывания, противоречащие позднейшим, — бестактно. Всякий имеет право изменить свои взгляды. В конце концов дискуссия и ведется для того, чтобы доказать правильность тех или иных утверждений. Если ваш противник упорно придерживается неправильного взгляда и переубедить его нет возможности, лучше ловко переведите разговор на другую тему.

Если вы рассуждаете о политических вопросах, совсем не надо для вида соглашаться с мнением собеседника, но отстаивать противоположную точку зрения нужно вежливо и тактично.

Насильно навязывать свои взгляды — неучтиво и бессмысленно. Над человеком, убежденным в правильности своего взгляда — каков бы этот взгляд ни был, — насмехаться предосудительно.

Нехорошо потешаться над другим человеком, даже если он уже покинул собравшееся общество. Только невежа с неуважением отзывается о своих друзьях, семье и начальстве. Если вам известны недостатки какого-нибудь человека, найдите подходящий способ указать ему самому на них и тем помочь избавиться от того, что нежелательно. Слишком чувствительный человек склонен считать все неприятными намеками, обидами, нападками на него самого; он все принимает на свой счет и сразу обижается.

Не давайте своим разговором повод к таким неприятным чувствам. Покидая общество, общительный человек старается оставить всех в прекрасном настроении, довольными и им и проведенным временем.

Когда гости собираются расходиться, не удерживайте их насильно, чтобы искусственно продлить веселье. Чтобы вас хорошо понимали, вы должны отдать себе отчет в том, с кем говорите, и соответственно выбирать выражения. Иностранные слова употребляйте только, чтобы обозначать предметы и явления, для которых нет соответствующих названий в родном языке. Нельзя, конечно, доходить в этом стремлении до крайности, так как некоторые иностранные слова широко распространены во многих языках.

Они приобрели международное значение, и неверно было бы отвергать их и придумывать самобытные. С другой стороны, если в родном языке существует меткое слово, не стоит заменять его иноязычным синонимом из одного желания показать, что он вам известен. Нужно положить себе за правило пользоваться иностранными словами, только если есть уверенность в том, что тому, с кем вы говорите, они понятны. Очень следите за тем, чтобы употреблять их в правильном смысле и притом правильно произносить.

Неправильное употребление или плохое произношение свидетельствуют о пробелах в образовании. Кто не вполне понимает значение иностранных слов или скверно произносит, пусть лучше не употребляет. Дома или в тесном кругу друзей-земляков допустимо говорить на диалекте.

Огульно осуждать его употребление нет причины. Образованному человеку не возбраняется говорить на диалекте в компании земляков, но владеть литературным языком он должен в совершенстве. Приезжая в какую-нибудь деревню, не старайтесь говорить на распространенном там наречии, если им не владеете, — не стоит искажать.

Есть люди, говорящие только на своем наречии, и нельзя требовать, чтобы они перешли на литературный язык. В собственных интересах каждый должен не только владеть литературным языком, но и иметь большой запас слов.

Чтение газет, журналов и книг, в частности беллетристики, способствует расширению лексикона. В некоторых кругах молодежи распространен жаргон. Вместо того, чтобы изощряться в употреблении грубых специфических словечек и выражений, молодежи больше пристало бы соревноваться в том, кто точнее, метче, лучше и находчивее выразит свои мысли литературным языком. Это техническое изобретение позволяет быстро и легко выполнять тысячи дел.

Телефон оказывает нам большие услуги, но нередко может действовать на нервы. Неприятно бывает, когда на работе, дома или в веселой компании тревожит телефонный звонок. Неверно думать, что, будучи невидимым собеседнику, вы можете, говоря по телефону, забывать о вежливости. Не следует беспокоить знакомых и сослуживцев на работе, чтобы просто поболтать по телефону.

Не следует звонить на квартиру знакомого рано утром, поздно вечером и тем более ночью, даже если вам известно, что вся семья в это время завтракает, обедает, ужинает или просто отдыхает.

По частным делам не обращайтесь к знакомому на службу и, наоборот, не тревожьте его дома по служебным делам. Исключения допустимы, только когда дело экстренное, не терпящее отлагательства. Рекомендуется всегда серьезно подумать, когда и к кому из знакомых можно обратиться по телефону. Не вызывайте по телефону малознакомого человека, чтобы попросить его о чем-нибудь, — обратитесь лично. Не следует беспокоить по телефону высокопоставленных лиц по незначительному поводу. Только очень близких друзей и знакомых можно поздравить по телефону, осведомиться о здоровье больного члена семьи.

Выражать по телефону соболезнование совершенно недопустимо. Просить о каком-нибудь одолжении по телефону вы можете только человека, занимающего одинаковое с вами положение. Полезно напомнить, что далеко не обо всем можно говорить по телефону, никакие секретные дела — служебные или личные — не должны передаваться по проводу. С кем бы вы ни говорили, не употребляйте непристойных слов — может случиться, что кто-то третий, сам того не желая, слушает ваш разговор.

Будьте всегда вежливы, разговаривая со служащими центральных телефонных станций, почты и коммутаторов в учреждениях. Не говорите слишком много, не задерживайте служащих — время им дорого. Если кто-либо из работающих на телефонной станции будет отвечать вам раздраженно, учтите, что это может быть следствием утомительной работы, не возмущайтесь, а говорите спокойно и вежливо. Дорожите и своим временем, особенно при междугородных переговорах. Наводя справку или заказывая разговор, выражайтесь коротко и ясно — вы облегчите этим работу служащих телефонных станций.

Не сопровождайте заказ междугородного разговора излишним предисловием. Конечно, вежливы должны быть на обеих сторонах провода — нехорошо, если телефонная служащая не умеет владеть собой и сдерживать свое раздражение. Если все попытки получить нужное соединение ни к чему не приводят, вступать в перебранку с телефонисткой не стоит — лучше сделать заявку о неисправности телефона, это скорее всего поможет.

Если вас по ошибке неверно соединили, не вешайте тотчас, не говоря ни слова, телефонную трубку, не выражайте своего неудовольствия малоподходящими выражениями, извинитесь коротко и вежливо: Если же какой-нибудь абонент случайно наберет ваш номер вместо требуемого, не сердитесь и не обижайте человека на другом конце провода.

Начиная разговор по телефону, назовите свою фамилию, в некоторых случаях и место работы, сообщите, от чьего имени вы говорите. Не задавайте напрасных вопросов: Не забывайте каждый раз поздороваться и попрощаться. Продолжительность разговора сведите до минимума, помните, что есть и другие желающие говорить и им приходится ждать, пока освободится линия. Продолжительный разговор — бесцеремонность по отношению к другим абонентам, много раз безуспешно набирающим номер.

Принято, чтобы разговор прекращал тот, кто вызывал, но иногда и вызванный может вежливо сказать, что по той или иной причине спешит закончить разговор. Когда мужчина вызывает женщину по телефону, то должен выждать, чтобы разговор прекратила она хотя это право принадлежит вызвавшемуособенно если говорится о житейских делах, а не о торговых или служебных. Если вы говорите из телефонной будки и видите, что кто-то дожидается очереди, поспешите окончить разговор.

Деловой этикет: Приветствие - когда, как, с кем и вообще надо ли, а то на работе и так дел полно…

Но со стороны ожидающего было бы бесцеремонно стучать кулаком в будку или иным неуместным способом проявлять свое нетерпение. Учитывайте, что по телефону голос часто кажется измененным, и потому говорите четко и ясно. Не удивляйтесь, если кто-нибудь говорит с вами коротко и отрывисто, — у него могут быть на то свои, вас не касающиеся причины: Если слышимость плохая, раздраженно повышая голос, вы делу не поможете, так как слова станут еще менее разборчивыми.

Рекомендуется говорить средним по силе голосом. Когда у вас гости и вам кто-нибудь звонит по телефону, сократите, насколько возможно, разговор. Самим вам звонить кому бы то ни было, когда у вас сидят гости или когда вы принимаете посетителей в учреждении, следует лишь в крайнем случае.

Избегайте телефонировать из квартиры знакомых. Если без этого никак нельзя обойтись, то вежливо объясните это хозяевам. Рекомендуется возможно меньше пользоваться телефоном соседей. Ваша просьба разрешить позвонить от них по телефону никого не приведет в восторг, особенно если его обладатели в это время развлекаются в домашнем кругу или с увлечением читают интересную книгу, хотя отказать вам они сочтут неудобным. Когда дело не терпит отлагательства, то, разумеется, никто не будет в претензии, если соседи попросят разрешения воспользоваться телефоном.

Просить обладателя телефона вызвать к аппарату соседей без исключительно важной причины — верх бесцеремонности, и никто не имеет права быть в претензии, если получит отказ. Старайтесь свести до минимума частные разговоры на службе — они задерживают деловые разговоры. Технический прогресс вносит в нашу жизнь коррективы. В офисах и на квартирах установлены автоответчики, которые позволяют сэкономить время и шире использовать информацию. После паузы четко изложите необходимую информацию, но при этом помните, что автоответчик передаст все оттенки вашего голоса, поэтому следите за своей речью.

В зависимости от характера и содержания письма заключить его можно словами: Цветные открытки предназначены для того, чтобы посылать на них приветы из путешествия, отпуска, поздравления с днем рождения, с праздниками. Стоит позаботиться о красивой марке, она украсит такую открытку. Обычные открытки используйте главным образом для сообщений кратких, текущих. В письмах, отпечатанных на машинке, подписываться следует только от руки. Письма с поздравлениями, благодарностью, с выражением соболезнования всегда пишутся от руки, но, конечно, ручкой, а не карандашом.

Неряшливо выглядят письма на листках, вырванных из тетради. Если письмо занимает несколько отдельных листков, их следует пронумеровать. Любое письмо должно быть написано чисто и аккуратно. Можно исправить машинописный текст, но так, чтобы избежать крупных зачеркиваний. Несомненно правильным будет, отсылая письмо супругам, адресовать его обоим, особенно это касается поздравлений по случаю праздников или семейных торжеств.

Вполне допустимо адресовать письмо и на имя одного из супругов, в этом нет ничего предосудительного.

Обращение и приветствие

За оказанные услуги благодарят не телеграммой, а письмом или лично. Собираясь отправить телеграмму, нелишне вспомнить, что адресата вполне может не оказаться дома, и впоследствии он будет вынужден специально идти за ней на почту. Достаточно ли весок для этого ваш повод, не лучше ли обойтись почтовой открыткой?

Точно так же обстоит дело с заказными письмами: Письмо с благодарностью за оказанное гостеприимство высылайте примерно через неделю после отъезда. Письмо с поздравлениями по случаю брака высылайте в течение восьми дней с момента получения сообщения об этом событии. Письмо с выражением соболезнования высылайте в течение десяти дней с момента получения сообщения. Такое письмо требует особенной сердечности и не терпит банальных выражений.

Традиционные правила вежливости предписывают ответить на полученное соболезнование.

Деловой этикет: Приветствие - когда, как, с кем и вообще надо ли, а то на работе и так дел полно…

Но практически не всегда следует ждать ответа от человека, только что пережившего утрату кого-либо из близких. На полученное письмо вежливость требует ответить в течение недели.

В случае, если переписка ведется постоянно, этот перерыв может быть несколько большим. Но вообще не следует забрасывать письмами своих близких и знакомых! Люди способны отвечать на письма в среднем не чаще, чем раз в две недели, иначе эта приятная обязанность превращается в обузу.

В письме всегда нужно ответить на вопросы, которые были поставлены вашим корреспондентом. Общий совет — ничего не делать сгоряча — относится и к письмам. Никогда не посылайте письма, написанные через копирку. Если окажется, что полученное сообщение не допускает отсрочки, говорите: Не следует начинать чтение только что полученного письма вслух до тех пор, пока не прочтете его.

Иначе может возникнуть неловкая необходимость прервать чтение на полуслове. Некрасиво давать читать письмо лицам, которым оно не адресовано. Ни при каких обстоятельствах недопустимо вскрывать самим или читать уже вскрытые чужие письма. Это правило в равной степени относится и к членам семьи.

Нельзя также интересоваться содержанием открытой записки, обращенной не к. Если все же случится нечаянно прочесть часть текста, адресованного другому, лучше всего тут же об этом забыть. Ими обмениваются при знакомстве, с визитной карточкой посылают подарки, цветы и. Визитные карточки изготовляют типографским способом. На визитных карточках, посылаемых или оставляемых женщинам, должность не печатается. На визитных карточках жен печатается только имя, отчество и фамилия.

Размер и шрифт визитных карточек строго не регламентируется и обычно зависит от местной практики. По размеру визитные карточки женщин несколько меньше визитных карточек мужчин. Визитными карточками обмениваются, как правило, лично, придерживаясь принципа взаимности. Однако бывают случаи, когда их посылают по почте или с курьером, причем последнее предпочтительнее, так как гарантирует своевременность доставки.

Существует правило, согласно которому лицо, нанесшее визит другому лицу, обязательно оставляет свою визитную карточку. Это позволяет исключить возможность ошибки и помогает правильно определить лиц, которые нанесли визит. Оставляя или посылая визитные карточки, что заменяет личный визит, в левом нижнем углу делают следующие сокращенные надписи простым карандашом: Отвечают представляемому лицу, посылая визитную карточку без подписи.

На получение визитных карточек с поздравлениями принято отвечать, посылая визитную карточку с надписью р. Карточку с такой же надписью посылают при выражении благодарности за памятные подарки.

На визитных карточках можно делать и другие надписи, надо только помнить, что их пишут от третьего лица, например: Если посылают билеты на концерт, то и на сопроводительных визитных карточках никаких надписей не делают, и ответных карточек по этому поводу не посылают. Этим правилом руководствуются и в других аналогичных случаях. Близких друзей можно пригласить по телефону, но чаще это делают лично или письменно.

Лиц же, с которыми вы в менее близких отношениях, обязательно приглашайте письменно или лично — этим вы подчеркнете, что придаете большое значение их визиту. Вежливость требует, чтобы гостей звали заблаговременно и в ясной форме.

Такая форма допустима только по отношению к таким друзьям, которые зачастую заходят к вам и без приглашения. Никогда не приглашайте гостя в последний день — он мог бы подумать, что вы вспомнили о нем, только желая найти замену кому-нибудь, отказавшемуся прийти. Приглашать следует по крайней мере за три дня. Необходимо указать, в какое время вы ждете гостя: Ни в коем случае не опаздывайте к назначенному часу: На письменное приглашение вы должны ответить точно и ясно, принимаете его или нет, иначе могут возникнуть сомнения.

Воспитанный человек никогда не ответит: Приглашение можно писать на визитной карточке, но посылать визитную карточку в ответ на приглашение не принято. Если вас познакомили с компанией людей, то постарайтесь уделить внимание всем участникам, не выделяйте кого-то одного, это невежливо. О первом впечатлении после знакомства Многие люди стараются из любой ситуации, в том числе и знакомства, извлечь выгоду.

  • Порядок приветствия
  • Этикет приветствия
  • Как знакомиться с людьми

Но вы, скорее всего, заметили, как некоторые во время общения с малознакомыми людьми искренне улыбаются и проявляют дружелюбие. Обычно такие люди занимают высокое положение в обществе и успешны в своей профессии. Как знакомиться с людьми и производить на них приятное впечатление?

Просто пользуйтесь нашими советами. Не нужно четко придерживаться формального общения, заинтересуйтесь в том, что вам говорит ваш новый знакомый. Для этого можно и не задавать вопросы или давать советы, просто внимательно слушайте. Поверьте, это обязательно будет оценено.

Это убедит знакомого в вашей заинтересованности и искренности. Обязательно улыбайтесь вашему визави, но только искренне и от души. Если улыбка будет натянутой, он все поймет и постарается как можно быстрее удалиться. Но вам не всегда придется вести себя в беседе пассивно и просто слушать, все зависит от визави.

Если он молчалив или не знает, с чего начать разговор, задайте ему вопрос, постарайтесь его разговорить. Если вам интересно, как знакомиться с людьми и успешно с ними общаться в дальнейшем, запомните еще один совет — во время общения никогда не думайте о чем-то постороннем, это не только мешает, но и отразится на вашем лице. Собеседник сразу же поймет, что вам с ним скучно. Старайтесь как можно чаще называть нового собеседника по имени, ему будет это приятно. Вспомните, как вы реагируете, когда во время беседы произносят ваше имя.

Темы для разговора должны интересовать вас обоих, но избегайте жалоб на личную жизнь, ее вообще лучше не касаться, оставьте разговор о проблемах и трудностях друзьям и близким людям. При первом разговоре ведите себя спокойно, старайтесь не повышать голос и не проявлять упорство, будьте терпимее к собеседнику.